Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Zweck der Bedingungen: Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
- Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen treten in Kraft und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Immerion Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
- Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Rechtsordnung) und die Fähigkeit haben, einen rechtlich bindenden Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.
Konto-Registrierung
- Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und nicht in einer eingeschränkten Rechtsordnung wohnen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen wir möglicherweise von Ihnen Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen anfordern. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsüberprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontologindaten zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während die maximale wöchentliche Abhebung 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden normalerweise sofort bearbeitet, während Abhebungen je nach Verifizierungsstatus bis zu 48 Stunden dauern können. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
- Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung: Wir halten alle geltenden Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung ein und behalten uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche anzufordern.
Bonus und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen umfassen können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
- Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abzuheben, müssen Sie die geltenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.
Spielverlauf und Fairness
- Verwendung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
- Spielefehler: Im Falle eines Spielefehlers behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während des Fehlers platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Limits beim Spiel und verantwortungsbewusste Glücksspiel-Tools: Wir ermutigen zu verantwortungsvollem Spielen und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu verantwortungsbewussten Glücksspiel-Tools wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperroptionen bereitstellen.
Verantwortungsvolles Glücksspiel
- Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von Immerion Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Sperrung können Sie während des Ausschlusszeitraums nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir ermutigen Sie, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsbewussten Glücksspiel-Tools festzulegen.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
- Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, absprachenmäßigen oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig macht, Maßnahmen zu ergreifen.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zur Aussetzung oder Schließung des Kontos führen.
Kontoaussetzung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Maßnahmen ergreifen, um etwaige ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.
Datenschutz und Datensicherheit
- Gesammelte Informationen: Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher unter Verwendung branchenüblicher Verschlüsselungsmethoden und unternehmen Schritte, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
- DSGVO-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die DSGVO-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste, die aus Spielefehlern, Systemfehlern oder Links von Dritten resultieren.
- Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder -ausfalls platziert wurden, für ungültig zu erklären.
- Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.
Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie zu, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein.